-
Pomoc
Witamy w centrum pomocy Zamówse.pl! Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania oraz przydatne informacje dotyczące zakupów w naszym sklepie. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami – jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.
Jak Złożyć Zamówienie?
Zakupy na Zamówse.pl są proste i przyjemne! Wystarczy, że:
- Zapoznasz się z naszą ofertą i dodasz wybrane produkty do koszyka
- Po dodaniu wszystkich produktów, przejdziesz do koszyka i klikniesz „Przejdź do kasy”
- Wprowadzisz dane do wysyłki oraz wybierzesz metodę płatności
- Potwierdzisz zamówienie, a my zajmiemy się resztą!
Jakie Metody Płatności Są Akceptowane?
Na Zamówse.pl możesz dokonać płatności za pomocą:
- Kart płatniczych (Visa, MasterCard, American Express)
- Szybkich przelewów online (np. PayU, Przelewy24)
- BLIK
- SkyPay
- PayPal
Wszystkie transakcje są zabezpieczone, a Twoje dane są chronione zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa.
Jak Śledzić Moje Zamówienie?
Po złożeniu zamówienia i jego przetworzeniu otrzymasz od nas e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Możesz śledzić swoją paczkę na stronie wybranego przewoźnika, aby być na bieżąco z jej lokalizacją i przewidywaną datą dostawy.
Kiedy Otrzymam Moje Zamówienie?
Czas realizacji zamówienia zazwyczaj wynosi od 3 do 7 dni roboczych. Dokładny czas dostawy zależy od dostępności produktu i lokalizacji hurtowni. Wszystkie nasze produkty są wysyłane bezpośrednio z hurtowni, co pozwala na szybką realizację zamówień.
Co Zrobić, Jeśli Otrzymam Uszkodzony Produkt?
Jeśli otrzymasz produkt uszkodzony lub niezgododny z opisem skontaktuj się z nami jak najszybciej. W wiadomości e-mail opisz problem, dołącz zdjęcia produktu i numer zamówienia. Rozwiązujemy takie sprawy priorytetowo i zapewniamy wymianę lub zwrot kosztów.
Czy Mogę Zmienić lub Anulować Moje Zamówienie?
Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej po jego złożeniu. Postaramy się pomóc, jednak jeśli zamówienie zostało już przekazane do realizacji przez hurtownię, nie będziemy mogli wprowadzić zmian.
Jak Skontaktować się z Obsługą Klienta?
Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, nasza obsługa klienta jest do Twojej dyspozycji. Możesz się z nami skontaktować:
- E-mail: sklep@zamowse.pl
- Telefon: +48 535 368 409 (Pon-Pt 9:00-18:00)
- Formularz kontaktowy dostępny na stronie w sekcji Kontakt
Odpowiadamy na wiadomości e-mail w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Dlaczego Ceny na Zamówse.pl Są Takie Atrakcyjne?
Dzięki modelowi dropshippingowemu, który umożliwia nam bezpośrednią współpracę z hurtowniami, unikamy kosztów związanych z magazynowaniem towaru. Dzięki temu możemy oferować najnowsze trendy w modzie w bardzo konkurencyjnych cenach.
Czy Zamówse.pl Posiada Fizyczne Sklepy?
Zamówse.pl to wyłącznie sklep internetowy. Dzięki temu możemy skupić się na oferowaniu szerokiego asortymentu online i obsłudze klienta na najwyższym poziomie.
Bezpieczeństwo Zakupów
Twoje bezpieczeństwo jest dla nas priorytetem. Wszystkie transakcje są zabezpieczone certyfikatem SSL, a Twoje dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.